市中院辦理群眾訴求“有信必復(fù)” 推深做實(shí)“民聲呼應(yīng)”

今年全國(guó)“兩會(huì)”上，市中院快速響應(yīng)解決民營(yíng)企業(yè)來信訴求，僅用半月時(shí)間完成困擾企業(yè)兩年之久的廠房騰退難題，落實(shí)“民聲呼應(yīng)”的做法被寫入最高人民法院工作報(bào)告，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”。

一是堅(jiān)持呼必有應(yīng)，精準(zhǔn)分流依法辦理。依托司法釋明中心，建立“民聲呼應(yīng)”辦理化解機(jī)制，做到“快受理、快核查、快處置、快整改”。愛美生物科技公司是某執(zhí)行案件申請(qǐng)執(zhí)行人，直接向市中院來信，要求進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督，盡快敦促被執(zhí)行人某面業(yè)公司騰退交付廠房。市中院收到來信后，立即進(jìn)行繁簡(jiǎn)識(shí)別和分流辦理，及時(shí)立案啟動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督程序。

二是堅(jiān)持辦必用心，迅速核查厘清原委。聚焦“踐行宗旨為民造福”目標(biāo)，堅(jiān)持來信必辦、辦必用心，第一時(shí)間成立化解專班，分工負(fù)責(zé)、合力辦理。調(diào)齊關(guān)聯(lián)案件卷宗進(jìn)行分析研判，厘清事情發(fā)展的脈絡(luò)，快速鎖定信訪事項(xiàng)久拖不決的癥結(jié)所在。

三是堅(jiān)持將心比心，現(xiàn)場(chǎng)督辦快速突破。秉持“想群眾之所想，辦群眾之所盼”，對(duì)群眾訴求快速響應(yīng)、快辦快結(jié)。隨著疫情防控轉(zhuǎn)段，愛美生物科技公司準(zhǔn)備用該廠房投產(chǎn)新項(xiàng)目，但苦于廠房無法使用。市中院化解專班先后多次查看騰退現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估騰退可行性，協(xié)調(diào)多個(gè)案件當(dāng)事人，反復(fù)研究確定解決思路。

四是堅(jiān)持案結(jié)事了，實(shí)質(zhì)化解息訴罷訪。樹立“案結(jié)事了政通人和”能動(dòng)司法理念，努力在解決實(shí)際問題中讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。市中院以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度辦理來信，從收到企業(yè)來信到實(shí)質(zhì)辦結(jié)，前后僅歷時(shí)半月，讓群眾切實(shí)體驗(yàn)到“有呼必有應(yīng)”“寫信真管用”。該案例入選2023年全省法院涉訴信訪攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)典型案例和蚌埠市政法機(jī)關(guān)依法護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)十大典型案例。